Rauchgeist

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Kundeninfo * Sendung kommt nicht an

Liebe Räucherfreunde,

wenige Filialen leiten unsere Sendungen nicht zuverlässig an die Kunden weiter, das kann an behördlichen Aktionen liegen.

wir erhalten Schreiben die Kunden uns zuleiten

"der Verdacht, dass es sich hierbei um Betäubungsmittel handelt hat sich nicht bestätigt"

das ist nicht ausreichend

BITTE

*informiert uns, wenn eine Sendung am 3.Werktag nach Versand noch nicht bei Euch eingetroffen ist

(das könnt ihr immer : wir versuchen dann die Zustellung zu beschleunigen, oder erfahren ob es eine behördliche Maßnahme ist)

*informiert uns, wenn ihr solche Schreiben erhaltet, damit wir die Tracking / Bestellnummer prüfen und den Schaden beziffern können

*bleibt gelassen im Falle Beschlagnahmung : falls ihr die Sendung bereits in Besitz hattet, fragt immer direkt "wer ersetzt mir den Kaufpreis, wenn sich herausstellt dass die Artikel legal sind?"

*eine RM ist zur Raumluft-verbesserung

(Ihr wisst, dass beim verräuchern eine körperliche Entspannung eintritt_ zum führen eines Fahrzeugs ist absolute präsenz und wachheit ein muss)

__

natürlich haben wir Verständnis, wenn die Behörden Bedenken haben und prüfen möchten - dabei darf aber kein finanzieller Schaden entstehen

wir bedanken uns herzlich für eine jede hinweisende Meldung

danke für Eure Unterstützung

Euer Rauchgeist

15 Gedanken zu „Kundeninfo * Sendung kommt nicht an“

  • Flo

    Hatte heut nen abholschein im Kasten. Also bei mir kommt an. Noch.... . Das Problem aber Kenn ich. War vorher bei krautmeister. Da war das extrem das Post einfach nicht ankam. Einmal hatte ich sogar Post von der Popelei weil mehrere Sendungen an mich einfach auf der Strasse liegend aufgefunden worden sind. Bei euch hätte ich zum Glück noch nicht solche Probleme. Verarbeitung und Service einfach perfekt bei euch.
    Schön das ihr Verständnis dafür habt. Ich nicht! Ich weiß es aber wer nicht sollte mal nachlesen was im Grundgesetz bezüglich Post steht. Den Inhalt hat niemand zu interessieren! Unsere Freunde und Helfer ist eigentlich der grössten Verbrecher! Halten sich selbst nicht an gesetzte. Bzw werden so zurecht gebogen das es ihnen passt. Sollen lieber menschenhändler und anderes wertloses Pack verfolgen. Aber die Zahlen ja gut dafür das sie ihre ruhe haben. Wenn Legislative Exekutive und Judikative nicht selbst mit drin stecken bei dem wirklich schlimmen Scheiss.

    Antworten
  • MadMonkey

    Die Frage ist was das Abfangen von Paketen von Rauchgeist bringt. Außer Adressenfang.

    Antworten
    • Michi

      Ein Strafverfahren wegen des Verdachts der unerlaubten Einfuhr von psychoaktiven Stoffen/Betäubungsmittel könnte man bekommen

      Antworten
  • Kev

    Bei mir wird es wahrscheinlich auch nur noch eine Frage der Zeit sein bis was passiert so neugierig wie die post mom bei meinen Sendungen is ??

    Antworten
  • Tofiffee

    Hey Leute,
    bei mir interessiert sich die Zustellung für meine Pakete, nach dem ich mich schriftlich bei DHL beschwert habe, kamm die sogenannten Gruppenleiterrin bei mir vor bei und entschuldigte sich ... Was meint ihr Anzeige machen oder es sein lassen ....

    Antworten
    • Wadim Tjurin

      Hallo ich habe am Sonntag was bestellt für 100 Euro heute ist Donnerstag ist aber nichts gekommen

      Antworten
      • scusi

        der 02-01 war erster Versandtag im neuen Jahr (auch für alle anderen Firmen, daher war die LKW schlange beim einliefern besonders lang) .. dhl hat aber fast überall fristgerecht zugestellt :)

        Antworten
  • Ismirwurst

    Mein Paket seit Donnerstag kam nicht, es wurde geöffnet bei der Post seid dem liegt es da :-/ steht in Zustellung liegt aber im Umverpack Zentrum :-/

    Antworten
    • scusi

      ..umverpackte sollt ihr niemals annhemen : sobald Beschädigt : Annahme verweigern, info an uns damit wir lösen

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  • tom

    das ist keine unerlaubte einfuhr von psychoaktive stoffen geschweige den schon gar nicht fällt es unter das btmg,jedenfalls im moment noch nicht das sind alles haltlose vorwürfe

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  • Marcel

    Also bei mir kommt bis jetzt alles immer zuverlässig an hatte innerhalb 1 jahres wohnwechsel und insgesamt ca 3 verschiedene boten etc hier alles bestens :-)

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  • Daniel Michael Mak
    Daniel Michael Mak 17. September 2018 um 17:12

    Sehr geehrte Rauchgeist Mitarbeiter,
    die von mir bestellten waren kommen seit einer Woche nicht mehr an und DHL entschuldigt sich immer mit anderen ausreden. Schade würde gerne weiterhin bei euch bestellen. Zum Beispiel mit der Tracking Nummer: 433195964273.
    Vielleicht könnt ihr etwas erreichen. Gruß

    Antworten
    • scusi

      lieber Dani, bitte kommt mit Sendungsrecherchen am besten auf die info@rauchgeist.com, da kommen wir zuverlässig innerhalb kurzer Zeit auf Dich zurück :)
      deine Sendung hat eine rechte Odyssee hinter sich - ist inzwischen vor Ort und wartet noch 7Tage auf Abholung =) bitte Tracking einsehen, oder auf der info@rauchgeist.com die Adresse zur Filiale erfahren
      mlg RG support

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  • Wadim Tjurin

    Hallo mein Paket ist nicht gekommen

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