**UPDATE - Lieferzeit beträgt i.d.R. wieder 24 Stunden! DHL konnte alle Probleme klären**
Liebe Kunden,
leider hat DHL Köln derzeit Probleme im Zentrallager.
Bereits am Mittwoch gab es dort massive Probleme - laut DHL soll ein Stromausfall in Köln für die Verspätung gesorgt haben.
Wie immer, versenden wir alle Bestellungen zuverlässig am gleichen Tag (Bestellungen bis 15 Uhr, MO-FR). Auf die Arbeitsweise von DHL haben wir leider keinen Einfluss. Auch vergangen Freitag sind alle Bestellungen pünktlich bei uns raus - nach Prüfung der verschiedenen Trackings, haben nun auch alle Sendungen von Freitag noch keinen Scan in Köln erhalten. Wir stehen bereits mit DHL in Kontakt und hoffen, das alle Bestellungen von Freitag heute, spätestens morgen bei euch sind.
Sobald uns eine offizielle Stellungnahme von DHL vorliegt, werden wir diese hier veröffentlichen. Wir können uns nur für DHL entschuldigen und versuchen, dies für euch schnellmöglich geklärt zu bekommen.
Generell benötigen unsere Pakete laut Statistik via DHL nur 1,19 Tage - wir hoffen, dass ist nun wieder so 😉
Dein Rauchgeist
