Hiermit bestätige ich meine Volljährigkeit
Der Verkauf und Versand zwischen Weihnachten und Neujahr läuft ganz normal weiter.Der Support wird jedoch nur sehr eingeschränkt zur Verfügung stehen.Es ist also sehr gut möglich, das die Antworten auf Eurer Fragen etwas auf sich warten lassen.Ab dem 2.1.2023 sind wir dann wieder in voller Stärke für Euch da.Laßt Euch reich beschenken und kommt gut […]
Eigentlich ist es nicht wirklich etwas Neues, was DHL uns mitgeteilt hat und wir kennen es bereits alle zu dieser Jahreszeit: DHL schafft es mal wieder nicht in der Weihnachtszeit die Pakete innerhalb von 48 Stunden zuzustellen. Uns wurde von DHL mitgeteilt, das es bis zu zwei Tage dauern kann, bevor sich die von uns […]
Leider mussten wir feststellen, dass mehr und mehr Kunden eine Bestellung auf Vorkasse tätigen, für diese dann aber bei Anlieferung die Annahme verweigern und das Geld zurück fordern.Das ist nicht nur ärgerlich, sondern bringt auch zahlreiche Kosten mit sich mit, wie z.B. Rücksendekosten, Rückbuchungskosten bei der Bank, usw. Wir möchten hier einmal grundsätzlich klarstellen, dass […]
Preiserhöhung leider unvermeidlich wegen Kostenexplosion
Hallo Freunde der Räuchermischungen,wie Ihr wisst sind wir stets bemüht die Bestellungen innerhalb eines Tages auszuliefern.Wir sind dabei auf unsere Logistik-Partner angewiesen.Leider machen diese uns oft einen Strich durch die Rechnung. Schon jetzt hat DHL ein erhöhtes Sendungsaufkommen und kann den Andrang nur mit Verzögerungen bearbeiten (momentan um bis zu zwei Tagen).Ob es nur der […]
Beste Community, vor einigen Tagen haben wir angekündigt, dass wir bei der nächsten Charge vom Desert den Gehalt der Inhaltsstoffe erhöhen werden. Nun ist es soweit. Wir haben den aktiven Inhaltsstoff jetzt um 4%-Punkte erhöht. Unsere Tester haben bestätigt, dass das Duftgefühl nun wesentlich länger anhält. Das veränderte Produkt ist ab sofort im Shop erhältlich. […]
Wir werden immer wieder auf ein Statement angesprochen. Allerdings ist das im Moment besonders schwierig.
Per persönlicher Kundenberatung werdet Ihr immer so ausführlich wie möglich informiert. Inzwischen haben wir eine ungefähre Zeitspanne eines zweiten Materials zur Anlieferung, aber solche “Wartezeiten” einzuschätzen ist immer eine diffizile Sache wie Ihr wisst.
Leider erreichen wir nicht alle von Euch über FaceBook, daher schalten wir diese Info auch hier : RG war Teil eines Beitrag des NDR bei Panorama (ab Minute 5). Wir möchten Euch solche News nicht vorenthalten. *anbei zur info https://www.youtube.com/watch?v=sa9fJ6OGQuY wir wünschen Euch eine schöne Restwoche 🙂 Team RG
Beste Community, mit Freude verkünden wir Euch heute dass wir ein neues, kurzfristiges Sortiment einführen. Ihr habt lange und geduldig gewartet, und erste Tests versprechen dass sich diese Geduld gelohnt hat 🙂 Wir führen nächste Woche folgenden Artikel wieder ins Sortiment zurück : JOKER 4g ab der nächsten Woche werden ebenfalls Artikel wie Desert und […]
Liebe Community, wir haben Versandstop bis voraussichtlich 05.11. Sobald wir Ware für Euch verfügbar haben, posten wir das sofort auf der Webseite. Vorkasse Bestellungen können noch erfüllt werden, Eure Reservierung ist noch aktiv – wir bleiben im Support für Fragen erreichbar. Wir wünschen Euch trotz allem ein fröhliches Helloween * Team RG **Update 05-11 […]
